為正在船上運營的壓載水處理系統升級電控系統,檢測設備運行狀態,為船員培訓設備操作,合德海洋的產品質量和全方位的售后服務再次得到船東的首肯。
9月17-18日,合德海洋派出技術部兩名高級工程師奔赴錦州港,為正在休整的“ANNIE”號船進行設備技術服務培訓。除了電控系統升級、處理設備運行檢測、船員操作培訓等一系列工作;工程師先同船東代表交流了壓載水處理設備的使用情況,聽取了船東對設備的反饋意見;之后運轉處理設備,觀察設備運行狀態;還對電控系統按照船東要求進行個性化設置更新。
“ANNIE”號船采用合德海洋AHEAD-BWMS壓載水處理系統,設備采用了最前沿的技術和最先進的組件,控制系統采用了彩色觸摸操控屏的人機界面,非常方便使用者都對系統做出操作和控制,精細設計的軟件,功能豐富,讓操作更簡便,同時可以保證系統的安全有效運行。
“授之以魚不如授之以漁”,工程師們通過現場教學,在設備運行中對船東工作人員進行設備操作培訓,一步步指導一點點跟進,不放過任何細枝末節,一次性解決了工作人員使用過程中的所有疑惑,得到船長和輪機長的極力稱贊。在對合德海洋售后服務滿意的同時,船東方也對設備近一年運行的低功率,低維護成本表示高度認可。
在和船東方的交流中,對于今年9月8號,《國際壓載水管理公約》生效,船東方結合使用合德海洋壓載水設備的體會給出了自己的見解,認為現階段對于非美國航線的船舶是加裝壓載水處理系統的好時機,一是現在的性價比好,二是改裝時間與設備生產時間充裕,不用都擠到一個臨界點去加裝該設備,三是對于加裝符合現有標準設備的船東而言有不追溯原則,也避免了船東的顧慮。
合德海洋負責人表示,能夠獲得船東的首肯既是對產品的認可也是對我們的鞭策,公司將精益求精,通過已研制認證的實用性更強、讓船東無憂的設備,以及更完善的服務體系和服務網絡滿足國內外客戶的需求。