初春時分,萬物復蘇。利星行機械Perkins產品支持部于河北唐山富力洲際大酒店,舉辦2019年利星行機械Perkins服務代理大會。出席貴賓有Perkins亞太區代理商發展經理張璟女士、Perkins北亞區零件銷售經理陳蕓女士及Perkins區域服務經理苗紀成先生。來自華東、華北各省份的數十家利星行機械服務代理伙伴和利星行機械Perkins產品支持團隊。
利星行機械Perkins零件銷售經理俞青先生首先對與會的貴賓表示真誠的感謝與熱烈的歡迎,同時重申服務代理體系對于Perkins面向中國市場的重要性。過去的一年,利星行機械公司內部整合眾多資源,逐步完善服務代理體系。面對成長中的Perkins發動機市場保有量,俞青特別強調服務代理與利星行機械將強化雙向溝通渠道,共同提供客戶更好、更及時的零配件與服務,提升整體滿意度。
Perkins亞太區代理商發展經理張璟女士介紹了Perkins的代理商卓越計劃,讓服務代理了解Perkins廠家評估系統的多重維度及過程、結果并重的發展理念。希望給予服務代理在管理體系上有新的沖擊,帶動長期的業務成長。
Perkins區域服務經理苗紀成先生在介紹了Perkins在技術革新、應用推廣及市場預測等層面的現況,未來在非路用國四排放對售后服務所面臨機會與挑戰。還特別強調新產品的推出對于服務人才儲備的重要性。
Perkins北亞區零件銷售經理陳蕓女士向服務代理簡介了國內外Perkins直銷市場與售后機會。演講中將廠家直銷信息細化到各品牌、應用類型及概略的市場份額,并將持續更新數據,與利星行機械及服務代理伙伴保持緊密溝通。同時,陳蕓也正式介紹去年底推出的中文版維護寶應用程序,闡述的機具信息的獲取對Perkins售后市場零件及服務機會獲取的重要性。
利星行機械售后支持團隊也分別向服務代理介紹了新年度服務代理協議政策細節與管理制度;發動機改裝的技術與商機;配件庫存管理與優化;培訓部經理馮之行則介紹了年度服務代理的培訓方案與規劃。
本次大會,利星行機械總結2018年的表現,分別頒發年度服務之星獎給武漢信昌機電技術服務有限公司、年度銷售之星獎予寧波日昕動力科技有限公司,以及年度潛力之星獎給本次會議東道主唐山康特齊興機械設備有限公司,肯定了伙伴在2018年對服務代理體系做出的杰出貢獻。
會后,與會嘉賓也在唐山康特齊興公司李明總經理的帶領之下,參觀公司的大修車間與Perkins維修機具。服務代理伙伴及Perkins代表對于公司的投入規模、業務模式及Perkins品牌宣傳都留下深刻的印象,成功樹立了利星行機械服務代理的良好典范。
本次Perkins服務代理大會,讓代理商了解到2019年Perkins與利星行機械對于服務代理體系的市場前景與支持,希望攜手服務代理伙伴,發揚百折不撓、勇往直前的唐山精神,全力沖刺Perkins發動機售后市場。