自2024年6月1日起，吳冰青女士將出任馬士基全球共享服務(wù)中心總裁(Global Service Centres)，直屬馬士基首席運(yùn)營官Rabab Raafat Boulos領(lǐng)導(dǎo)。

鑒于馬士基全球共享服務(wù)中心的規(guī)模性和復(fù)雜性，3月1日起，吳冰青女士將與現(xiàn)任馬士基全球共享服務(wù)中心總裁Mohit Bhatia進(jìn)行為期三個(gè)月的工作交接。Mohit Bhatia執(zhí)掌馬士基全球共享服務(wù)中心近四年半時(shí)間，他從6月1日開始繼續(xù)參與馬士基相關(guān)戰(zhàn)略項(xiàng)目，直至2024年12月退休。

馬士基首席運(yùn)營官Rabab Raafat Boulos表示：“吳冰青女士在國際航運(yùn)和物流領(lǐng)域擁有二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，她曾在馬士基航運(yùn)和丹馬士物流的不同工作地點(diǎn)擔(dān)任過多個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)職位，在航運(yùn)市場、航線管理、客戶服務(wù)、銷售、物流和綜合管理方面實(shí)現(xiàn)了跨職能部門的職業(yè)發(fā)展。自2019年起，她擔(dān)任馬士基大中華區(qū)總裁，負(fù)責(zé)管理大中華區(qū)業(yè)務(wù)，并把物流和服務(wù)業(yè)績提升至新的高度。我相信，吳冰青女士將把她的一線經(jīng)驗(yàn)帶給馬士基全球共享服務(wù)中心及全球運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，確保我們能夠更好地為客戶提供服務(wù)并增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。”

馬士基全球共享服務(wù)中心分布于印度(班加羅爾、欽奈、孟買和浦那)、中國(成都、重慶、青島)、菲律賓(馬尼拉)、墨西哥(墨西哥城)、并在巴西(桑托斯)、越南(胡志明市)設(shè)有衛(wèi)星中心，在摩洛哥(丹吉爾)設(shè)有一個(gè)小型樞紐。馬士基全球共享服務(wù)中心成立于1999年，目前員工約一萬四千人，業(yè)務(wù)涵蓋單證處理、財(cái)務(wù)及商業(yè)流程戰(zhàn)略執(zhí)行、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等。馬士基全球共享服務(wù)中心通過集中統(tǒng)一管理架構(gòu)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保良好客戶體驗(yàn)。