2011年6月22日，時年36歲的女工章某與如皋港船舶服務有限公司簽訂3年的勞動合同，并被派遣至江蘇熔盛重工有限公司，在船舶制造車間從事行車操作。2012年6月14日，章某所在的車間里發生安全生產事故，她親眼目睹車間里的一輛牽引車將一名工人碾壓在車輪下，致工人當場死亡，并差點殃及自己。為此，她受到了嚴重驚嚇，多次至南通市第四人民醫院診斷治療，先后花費醫療費1.6萬多元。事發至今，章某一直未能正常連續上班。
2014年8月19日，如皋港船舶服務有限公司向章某發出離職手續催辦通知書。9月，章某向如皋市人力資源和社會保障局以提出工傷認定申請。該局以超過規定時效為由作出不予受理工傷認定通知書。2015年6月，為賠償事宜，章某將如皋港船舶服務有限公司告上了如皋市人民法院。
案件審理中，根據章某的申請，法院委托司法鑒定機構對章某的精神狀態及因果關系進行鑒定。經鑒定章某為創傷后應激障礙，與車間事故發生存在直接因果關聯。后又根據章某的申請，法院依法委托司法鑒定所對她的休息、護理、營養期等進行鑒定。2016年4月21日，鑒定所作出鑒定意見：章某目睹事故后反應符合創傷后應激障礙，休息期至2014年12月31日止，護理期為60日，護理人數為1人，營養期為60日；后續費用建議以實際發生為準。
一審法院認為，章某所受精神損害為間接傷害，其因在工作期間目睹車間意外事故引發創傷后應激障礙。章某并非該事故的直接受害人，與事故本身并無直接關系，系間接受害人。盡管鑒定機構認定章某疾病與車間意外事故存在直接因果關聯，但該鑒定只是對于疾病原因之確定。這起車間意外事故并未對章某人身造成直接威脅，章某作為間接受害人，其因受驚嚇而引發神經癥，該損害與意外事故并無法律上的因果關系。此外，對于目睹重大事故現場之人，可能會因受驚嚇導致惡心、做噩夢等不適反應，但就一般人的日常經驗而言，因目睹事故現場造成神經癥等疾病并非常態，用工單位對于章某因受驚嚇而罹患疾病不具有可預見性，故船舶公司并無過錯。
當事人對造成損害都沒有過錯的，可以根據實際情況，由當事人分擔民事責任。但船舶公司作為用人單位，從勞動者的勞動中獲得了相應的利益，其承擔風險、分散風險的能力較勞動者個人更強，根據公平責任原則酌定由船舶公司承擔55%的責任，即賠償2萬余元，對后續治療費待實際發生后再行主張，其余損失由章某自行承擔。
一審判決后，章某以其在本案中沒有責任，讓她承擔45%的賠償責任不當為由，向二審法院提起上訴。南通中院經審理維持原判。
